问题 问答题 简答题

如果客人在房内长时间挂“请勿打扰”牌,怎么办?

答案

参考答案:

客房服务员不能私自打电话询问客人,挂“请勿打扰”牌超过下午两点,由客房服务员通知部长,然后通知大堂副理;

大堂副理打电话询问客人何时可以安排房间整理;

定出时间后,由客房服务员按规定时间再次征求客人意见后进行房间整理。

单项选择题
填空题