问题 问答题 简答题

整理房间时,客人还在房内,怎么办?

答案

参考答案:

应礼貌地询问客人此时是否可以整理房间;

在清时过程中,房门应全开着;

清理过程中,动作要轻,要迅速;

不与客人长谈,如果客人有问话,应礼貌地注视客人并回答;

遇有来访客人,应主动询问客人是否可以继续清理;

清理完毕,应向客人道谢,并主动询问客人是否还需其它服务;

再次向客人道谢,然后退出房间,并轻声关上房门。

单项选择题
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