问题 问答题 简答题

如果挂“请勿打扰”牌,但房内无人接听电话,怎么办?

答案

参考答案:

由大堂副理再打一次电话到房内;

如无人接听,则由客房部主管、大堂副理、保安人员一起开门入房;

入房后,如有异堂现象,则由大堂副理负责协调处理;

如判断是客人忘记取下“请勿打扰”牌,则客房服务员可以安排房间清理,由大堂副理留言告诉客人。

判断题
单项选择题 A1/A2型题