客人将房间卡弄丢,但又有急事外出,怎么办?
参考答案:
首先安慰客人;
尽快联系房务中心及大堂副理;
由大堂副理在前台为客人重新办理房卡并叮嘱客人妥善保管;
楼层服务员多巡逻。
下列古诗中,描写生物生长发育的是( )
A.泥融飞燕子,沙暖睡鸳鸯
B.夜来风雨声,花落知多少
C.两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天
D.红豆生南国,春来发几枝
PDCA循环就是按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。