问题 问答题 简答题

客人将房间卡弄丢,但又有急事外出,怎么办?

答案

参考答案:

首先安慰客人;

尽快联系房务中心及大堂副理;

由大堂副理在前台为客人重新办理房卡并叮嘱客人妥善保管;

楼层服务员多巡逻。

选择题
判断题