问题 问答题 简答题

遇一位新客人入住时,怎么办?

答案

参考答案:

向客人表示欢迎;

询问房号,将客人带到房间,主动用客人的房卡为其开门;

适当情况下向客人简单介绍客房设备;

询问客人是否还有其他吩咐;

退出房间后做好记录。

选择题
单项选择题