问题
问答题 简答题
遇一位新客人入住时,怎么办?
答案
参考答案:
向客人表示欢迎;
询问房号,将客人带到房间,主动用客人的房卡为其开门;
适当情况下向客人简单介绍客房设备;
询问客人是否还有其他吩咐;
退出房间后做好记录。
遇一位新客人入住时,怎么办?
参考答案:
向客人表示欢迎;
询问房号,将客人带到房间,主动用客人的房卡为其开门;
适当情况下向客人简单介绍客房设备;
询问客人是否还有其他吩咐;
退出房间后做好记录。