面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的( )工作流程。

A．面试前的准备

B．面试初始阶段

C．面试深入阶段

D．结束面试

业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。