答案：D

题目分析：根据教材知识，礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说明，不要盛气凌人，也不要说大话。所以答案选D。