J．Martin指出，软件公司能成功的因素有　 　Ⅰ．产品的易用性　　Ⅱ．产品的革新　 　Ⅲ．产品的销售　　　Ⅳ．提供用户资料的质量 　　Ⅴ．国际市场和服务　 　其中，哪些是关键因素

A． Ⅰ，Ⅱ和Ⅴ

B． Ⅲ和Ⅳ

C． Ⅳ和Ⅴ

D． 全部

张亮是王老师班上的好学生，王老师想起他时，想到的总是他的优点，这是人际关系中的（）。

A.刻板印象

B.晕轮效应

C.投射效应

D.首因效应