星级饭店应制定突发事件处置的应急预案,突发事件指的是()。
A.饭店建筑物和设施设备事故
B.公共卫生事件
C.自然灾害
D.社会治安事件
参考答案:A, B, C, D
血栓闭塞性脉管炎病变主要位于()
A.大、中动脉
B.大、中静脉
C.中、小动静脉,而以动脉为主
D.中、小动静脉,而以静脉为主
E.小动脉和小静脉
从安全角度考虑,服务员在收拾台面时要留意台面和地面有无(),如果有,要尽快捡起。
A、垃圾
B、骨头
C、烟头
D、纸碎