对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。
A.方便客人
B.方便管理
C.方便操作
D.简单复杂化
参考答案：A, B, C
5分=______秒，10分米=______米，100毫米=______分米．
のうど
A．応度
B．能度
C．納度
D．濃度
