“客人”是个广义的概念，他包括（）。
A.来店消费的客人
B.来酒店咨询问题的客人
C.住店客人的访客
D.一线部门和员工
参考答案：A, B, C, D
工作票签发人不得兼任该项工作的（）。工作负责人可以填写工作票。（）不得签发工作票。
A、A．工作负责人
B、B．工作许可人
C、C．工作班成员
D、D．工作监护人
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