矿井每年应制定综合防尘措施、预防和隔绝煤尘爆炸措施及管理制度，并组织实施。
参考答案：对
要重视服务质量，树立服务意识，（）
A.为消费者和客户提供优质配套服务
B.讲究提供优质服务的技能
C.做好售后服务工作
D.正确对待顾客的投诉
城市事故灾难处理的原则是什么？
