问题 多项选择题

对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。

A.发现酒店存在的问题

B.改善宾客关系

C.提高管理水平

D.提高服务质量

答案

参考答案:A, B, C, D

多项选择题
单项选择题