普碳钢的拉伸试验可以获得的力学性能指标为（）、（）和（）。
参考答案：屈服强度；抗拉强度；延伸率
处理客户投诉的基本方法中，（）是平息他激动情绪的最好办法；（）是赢得客户信任的最好办法。
有效值是计量正弦交流电（）的物理量。
A、做功本领
B、做功快慢
C、平均数值
D、变化范围
