问题 填空题

2000版ISO9000标准的八大质量管理原则:一是();二是领导作用;三是();四是过程方法;五是管理的系统方法;六是持续改进;七是基于事实的决策方法;八是互利的供方关系。

答案

参考答案:以顾客为关注焦点;是全员参与

单项选择题
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