参考答案：

区别于日常生活中的沟通概念，指的是一种状态——认识到现状和理想状况的差距，并引发相应的情绪。例子：大一新生进入学校，发现自己所学习的专业并不适合自己，并英法一种不满和恐慌的情绪。

1，意识到现状和理想的差距，引发相应的情绪

2，不满超过对现状的恐惧

3，当资源不足是寻求帮助