隧道的开挖应采取一切措施保护围岩的自承能力，主要采取光面爆破、预裂爆破或非爆破的机械辅助开挖方法，那么底板（仰拱）宜采用（）。

A、光面爆破

B、预裂爆破

C、预留光爆层进行光面爆破

按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）

A、理解客户需求

B、满足客户特定需要的针对性服务

C、评价当前的服务和服务能力

D、解释当前做法与客户要求之间的差距