电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
参考答案：乘客
托运油样箱有哪些规定？
按照《五金交电家电化工商品的购销合同实施办法》规定，供方错发到站、中转单位、收货单位及接货人，与需方同城的，由需方就近解决。供方应承担（）。
A、违约金
B、货物损失
C、由此造成的损失和费用
D、中国人民银行规定的罚金
