()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
A、服务意识
B、服务态度
C、服务技能
D、服务形象
参考答案:A
杨某,男性,27岁。右腰部撞伤2小时,局部疼痛、肿胀,有淡红色血尿,疑有右肾挫伤,暂采用非手术治疗。
非手术治疗期间,应考虑手术治疗的情况是()
A.剧烈疼痛
B.发热
C.明显血尿
D.腰部肿胀
E.血细胞持续下降
为什么人服务的问题是道德的核心问题。我国社会主义道德的核心是()。
A.为人民服务
B.为小群体服务
C.为特权阶层服务
D.为先富起来的人服务