基金销售业务流程控制中，基金销售机构需要制定《投资 * * 益须知》，其内容应当包括( )。

A．向基金销售机构、自律组织以及监管机构的投诉方式和程序

B．投资人办理基金业务流程

C．基金分类、评级等的基本知识以及投资风险提示

D．基金销售机构联络方式

基金预约申购和申购采取的购买模式分别为（）。

A．金额、份额

B．份额、金额

C．份额、份额

D．金额、金额