鞠先生，62岁，高血压病史16年，不规则服药，看电视时突发头痛、烦躁，随后意识模糊，被家人送到医院。体检：浅昏迷，血压200/120mmHg，双眼向右侧凝视，左足外翻，最可能的诊断是( )

A．脑水肿
B．脑出血
C．脑血栓形成
D．蛛网膜下隙出血
E．脑栓塞

ISO 20000（）

A、规定了IT服务管理体系的要求

B、是IT服务管理模型

C、是IT服务管理的认证标准

D、是IT服务管理过程标准