问题 填空题

2000版ISO9000标准的八大质量管理原则:一是()。二是领导作用。三是()。四是过程方法。五是管理的系统方法。六是持续改进。七是基于事实的决策方法。八是互利的供方关系。

答案

参考答案:以顾客为关注焦点;是全员参与

判断题
单项选择题