“PDCA”循环指的是（）、（）、（）、（）。
参考答案：计划；实施；检查；处置（改进）
组织变革过程的第一个阶段是( )。
A．建立联合指导委员会
B．形成变革的紧迫感
C．构思变革设想，制定变革战略
D．采取变革行动
He used to be _____, but now he likes to meet and talk to new people. [ ]
A. busy
B. strong
C. tall
D. shy
