下列选项中，（）是结合了先进的客户关系管理思想以及先进业务模式，为客户关系管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

A.客户关系管理计划

B.客户关系管理思想

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理软件

呼吸（）

A.在细菌的生物氧化过程中，以有机物为受氢体的称为

B.在细菌的生物氧化过程中，以无机物为受氢体的称为

C.在细菌的生物氧化过程中，以分子氧为受氢体的称为

D.细菌的亲代与子代之间的相似称为

E.细菌的亲代与子代之间的不同称为