（）是柜台经理的直接主管部门，负责对柜台经理的上岗资格认证、考核、培训等行使直接管理权。

A.分行运营管理部

B.分行人力资源部会同分行运营管理部

C.分行人力资源部

D.支行

我国（）地区土地辽阔，能源和矿产资源丰富。

A.西部

B.中西部

C.北部

D.东部