关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）

A.对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单

B.对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管

C.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存

D.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

第一次使用“人力资源”一词的人是（）。

A.康芒斯

B.舒尔茨

C.贝克尔

D.哈比森