酒店对客人的投诉一般由()负责。
A.大堂副理
B.客房服务员
C.楼层领班
D.客房部经理
参考答案:A
在以下组织中,()制定的标准是国际标准。
A.ISO和ANSI
B.IEEE和IEC
C.ISO和IEC
D.IEEE和CEN
不属于业主在工程竣工验收阶段的任务是( )。
A.组织进行联合试车
B.办理工程移交手续
C.组织有关方面对施工单位拟交付的工程进行竣工验收和工程决算
D.督促检查合同执行情况,按合同规定及时支付各项款项