服务蓝图的纵向的（），是描述整个服务前、中、后台构成的全景图。

A、外部协作

B、内部协作

C、互动协作

D、三方协作

既善治疮痈肿毒及芥癣，又可治哮喘、疟疾定惊痫的中药是（）

A、明矾

B、雄黄

C、硫黄

D、硼砂

E、斑蝥