下面哪种话术是不规范的（）

A.先生，十分感谢您为我推荐的优质客户刘先生，我会为他提供优质的服务的，希望您能继续支持我的工作，谢谢

B.您上次给我推荐的客户，在我这买了19万元的鑫鑫向荣产品，谢谢你，以后有这样的客户多给我推荐啊

C.刘先生，感谢您对我的信任，还把这么优质的客户介绍给我，我一定会让您的朋友满意的

对演练情景进行口头演练，一般是在会议室进行，这是（）的特点。

A、桌面演练

B、功能演练

C、全面演练

D、桌面演练与功能演练