在PowerPoint2003中，增加新幻灯片可在（）菜单中选“新幻灯片”。
A.插入
B.编辑
C.格式
D.文件
参考答案：A
半附汤功效与作用
基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取（）
A.递给客户类似的产品宣传资料
B.记录客户咨询的内容及客户信息
C.告知客户将在随后给予电话解答
D.索性不回答
