在团体咨询开始前，引导有参加团体意愿者以积极的态度准备参加团体咨询的方法有（）。

A.为已确定参加团体咨询的成员准备一些与团体咨询有关的文书、资料

B.要求那些担忧会被其他团体成员歧视或排斥的人放松

C.在团体咨询开始前，组织成员观看与团体活动有关的录像、电影

D.通过协约使团体成员知道以后在团体内的具体行动

在稳定操作时，分馏塔精馏段的气体流量除了与提馏段的气体流量有关外，还受（）影响。

A、进料量

B、进料热状况

C、进料量及进料热状况