心理咨询过程应该（），才能帮助人们认识自己的内外世界。

A.侧重对外部世界的认识与评估 

B.帮助求助者认识到自己尚未解决的内部冲突 

C.帮助那些有内控倾向的宿命论者认识外部世界 

D.使人意识到内外世界的相互作用以及人的积极适应能力

成人学员具有很强的自尊心和自卑感，（）是要充分考虑成人学员的这种心理，通过各种努力使消极因素转化为积极的因素，弥补先前阶段发展的不足，培养学员建立（）。