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问题 多项选择题

球童应具备的个人素质有（）

A、树立“客人至上，质量第一”的服务思想。

B、善于和顾客沟通，以诚待人

C、爱岗敬业

D、心理和身体素质良好

E、年龄不超过35周岁

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

创伤后应激障碍是一种极度的灾难的持续效果，即经历了创伤以后，出现持续的、不必要的、无法控制的障碍。 根据以上定义，下列不属于创伤后应激障碍的是( )。

A．小明小时候到野外郊游的时候被蛇咬了一口，从此再也不想去野外郊游了

B．小张在玩秋千时重重地摔了下来，从此常常梦到从高处摔下来，以后再也不敢荡秋千了

C．从战场回来的士兵，大多患上了失眠、焦虑甚至严重的精神疾病

D．目睹了儿子阿毛被野兽叼走的那一幕，失魂落魄的祥林嫂见了人就说：“我真傻，真的。我只知道下雪的时候，野兽在山坳里没有食吃，会到村里来，我不知道春天也会有……”
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单项选择题

商业银行所承担的市场风险水平应当与其市场风险管理能力和___实力相匹配。

A、资本;

B、资金;

C、资产;

D、收益
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