问题
单项选择题
球会服务标准一般包括：（）
A、便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性
B、主动、热情、周到、大方、特色
C、形象、人文素质、道德素质、专业素质
D、以上全部都是
答案
参考答案：A
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球会服务标准一般包括：（）
A、便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性
B、主动、热情、周到、大方、特色
C、形象、人文素质、道德素质、专业素质
D、以上全部都是
参考答案：A