依据以下条件，请你判断符合这些条件的历史人物是（）①文艺复兴时期德意志人文主义代表②他是16世纪杰出的以考订基督教经典而出名的思想家③他对教士的愚昧、教皇的贪婪进行了深刻的揭露和辛辣的讽刺

A.马基雅维利

B.伊拉斯谟

C.拉伯雷

D.塞万提斯

依据GB/T19013-2009标准，以下哪种说法是错误的（）

A.为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南

B.标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素

C.标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性

D.标准适用于各种类型争议的解决