解决客人投诉的方法是（）。
A.让客人“降温”
B.使用“替代”方法
C.果断地解决问题
D.不予理睬
参考答案：A, B, C
能够加速维生素氧化分解的物质条件是（）。
A、加热
B、冷却
C、冷水清洗
D、陶器盛放
电烙铁的保护接线端可以接线，也可不接线
