楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。
A.劳动力成本较高
B.管理点分散
C.易使部分客人产生被监视之感
D.有利于客房销售
参考答案：A, B, C
苯海拉明不具有的药理作用是（）
A.镇痛作用
B.催眠作用
C.抗胆碱作用
D.局麻作用
E.降低胃酸分泌
男，15岁，发热1周天，体温38℃～39℃，刺激性咳嗽明显，胸痛。查体：双肺散在干啰音，胸片：左肺下野淡薄片状阴影。
为确诊，首选的检查是（）
A.血培养
B.结核菌素试验
C.冷凝集试验
D.血肥达氏反应
E.痰液病毒分离
