客人投诉的方式一般采用（）。
A.电话
B.书面
C.面谈
D.委托
参考答案：A, B, C
高位截瘫病人排尿障碍表现为（）。
A．尿失禁
B．尿潴留
C．无尿
D．尿崩症
E．少尿
双向自动闭塞为改变运行方向所设的发车方向表示灯（）点亮，表示该站为发车方向。
A.红色
B.黄色
C.绿色
D.白色
