()属于客房服务员的岗位职责。
A.负责客房及楼层公共区域的清洁保养
B.对客服务工作
C.做好部门设备,用品的控制工作
D.做好贵宾的接待计划及房间检查
参考答案:A, B
慢性疼痛的有效药物使用采取的是“4A原则”不包括()。
A.有效镇痛
B.防止可能的不良事件
C.异常觅药行为的评估
D.心理的干预与行为的调整
E.日常生活能力:心理和生理
小组工作的三大模式是社会目标模式、互惠模式和()
A.理想模式
B.治疗模式
C.发展性模式