( )是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

A．客户招揽
B．企业销售
C．客户选择
D．市场营销

严肃与谨慎相结合的总的精神是( )。

A．从重从快
B．防止偏差
C．重证据重调查研究严禁逼供信
D．不枉不纵