因签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，( )认为必要时可视情况进行协调处理。

A．劳动行政部门

B．工会

C．人民法院

D．用人单位

就推销人员而言，在推销接近的准备工作中不涉及的顾客类型是

A．重要顾客

B．个体顾客

C．团体顾客

D．现有顾客