标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在一个方面：是根据科学、技术和______制定的文件。

A．管理

B．经验成果

C．经济发展

D．法律法规

推销接近一般包括（）。

A.接近客户准备

B.约见客户

C.正式接近客户

D.推销洽谈