PDCA循环中,P阶段包含四个步骤,要因确认是第()步
A.一;
B.二;
C.三;
D.四。
参考答案:C
小新(北京人)由于参与打架斗殴被判处缓刑,在缓刑期间收到大学同学(上海人)的婚宴邀请,于是便准备动身前往玩3天。下列关于小新做法正确的是()。
A.可以自由前往
B.不得前往
C.需要报请司法所批准才可以前往
D.需要报请法院批准才可以前往
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当日拨打95598热线报修单户停电后,抢修人员到其家中,检查后告知客户使用电器不当造成停电,不在维护范围,后客户找到村里的电工,因检查线路费用问题,该电工与客户争吵起来。派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
B.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务态度
C.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务规范
D.咨询办结