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问题 填空题

你希望生活在_______、_______、_______的班集体中（请使用三个形容词），为什么？

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答案

“略”（提示：只要意思表达正确就可以）

填空题

含铬化合物有毒，对人畜危害很大。因此含铬废水必须进行处理才能排放。

已知：

（1）在含＋6价铬的废水中加入一定量的硫酸和硫酸亚铁，使＋6价铬还原成＋3价铬；再调节溶液pH在6～8之间，使Fe3＋和Cr3＋转化为Fe(OH)3、Cr(OH)3沉淀而除去。

①写出Cr2O72-与FeSO4溶液在酸性条件下反应的离子方程式：________________。

②用离子方程式表示溶液pH不能超过10的原因：____。

（2）将含＋6价铬的废水放入电解槽内，用铁作阳极，加入适量的氯化钠进行电解。阳极区生成的Fe2＋和Cr2O72-发生反应，生成的Fe3＋和Cr3＋在阴极区与OH－结合成氢氧化物沉淀而除去。

①写出阴极的电极反应式：________________。

②电解法中加入氯化钠的作用是________________。

（3）铬化学丰富多彩，由于铬光泽度好，常将铬镀在其他金属表面，同铁、镍组成各种性能的不锈钢，CrO3大量地用于电镀工业中。

①CrO3具有强氧化性，遇到有机物(如酒精)时，猛烈反应以至着火，若该过程中乙醇被氧化成乙酸，CrO3被还原成绿色的硫酸铬[Cr2(SO4)3]。则该反应的化学方程式为____。

②CrO3的热稳定性较差，加热时逐步分解，其固体残留率随温度的变化如右图所示，则B点时剩余固体的成分是________________(填化学式)。

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多项选择题

对服务内涵的理解正确的是（）

A.“作为共同生产者”是指服务生产的各项投入中，顾客是最重要的投入

B.“创造顾客感知价值”是强调服务过程和表现的目的和核心

C.“随时间消逝的”是强调在创造服务价值时，时间起到非常大的作用

D.“无形经历”是指服务结果是顾客的主观判断和感觉
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