下列各组软件中，全部属于系统软件的一组是( )。

A．程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统

B．文字处理程序、编辑程序、操作系统

C．财务处理软件、金融软件、网络系统

D．WPS Office 2003、Excel 2000、Windows 98

美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为（）

A.纯服务体系

B.混合服务体系

C.准制造体系

D.制造业