某女士购买了一条电视广告中推介的纯金项链，可没戴多久项链上的颜色全掉了，原来是一条镀金项链。该女士要求厂家退货，遭到拒绝。厂家                                          

A．违背了诚实信用和平等原则

B．违背了公平交易和自愿原则

C．侵犯了该女士的知情权和自主选择权

D．侵犯了该女士的知情权和公平交易权

（）不属于企业管理的基本制度。

A、领导制度

B、组织制度

C、工作管理制度

D、民主管理制度