在心理咨询的一些方法中，鼓励表达属于（）。

A．着重改变认知的方法

B．着重调整情感的方法

C．着重训练行为的方法

D．着重磨炼意志的方法

对特定的项目、产品过程或合同规定由谁及何时应使用哪些程序相关资源的质量管理体系文件称为( )。

A．质量计划

B．质量记录

C．质量手册

D．质量目标