以一定的形式通过信息传输向对方表示尊重、谦虚、欢迎、友好等态度的一种方式被称为（）。

A.行为规范

B.店规店纪

C.礼节礼貌

D.仪表仪容

邮政分支机构需上缴档案部门的业务档案可按（）交寄。

A.义务兵免费信件

B.印刷品

C.盲人读物

D.邮政公事