某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎，因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列()素来竞争。

A、销售人员的人格与知识性的情报服务

B、指导及协助顾客

C、满足客户所有的要求

D、产品的稳定供给

一次冷凝过程中液相量与原料量之比称为（）.