IE浏览器和Outlook Express邮件服务程序是Windows 98内置的Internet组件。在下列有关IE和Outlook Express的叙述中，正确的是( )。

A．IE和Outlook Express可以通过“控制面板”中的“添加/删除程序”进行卸载

B．IE仅支持采用HTML，制作的网页，不支持采用XML制作的网页

C．Outlook Express采用POP3协议发送和接收电子邮件

D．用户可以通过微软公司的网站免费升级IE和Outlook Express

在因素对照研究中，对可能出现的偏倚要有充分估计，设计阶段注意控制选择偏倚，收集资料时注意控制（）偏倚，在分析阶段注意控制混杂因素。